Fit-eNce®健保・企業向けプライバシーポリシー

アステラス製薬株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する運動サービス「Fit-eNce®健保・企業向け」(以下「Fit-eNce®サービス」といいます。)の会員用のスマートフォン向けアプリケーション「Fit-eNce®健保・企業向けアプリ」及びこれに付随するサービス(以下総称して「本アプリ」といいます。)を通じて、本アプリの利用者(以下「ユーザー」といいます。)に関する情報(以下「ユーザー情報」といいます。)をご提供いただき、Fit-eNce®サービス及び本アプリの円滑な提供を実施するために、以下のとおり、本アプリに関するプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、ユーザー情報の保護に努めます。
本ポリシーは、本アプリ及びFit-eNce®サービスに関してのみ適用されます。ユーザーにおかれましては、本ポリシーの内容をご理解、ご確認のうえ、本アプリ及びFit-eNce®サービスをご利用ください。

1.取得するユーザー情報と利用目的

本アプリ又はFit-eNce®サービスを通じて取得するユーザー情報とその利用目的は以下のとおりです。なお、各ユーザー情報を、後記「3.ユーザー情報の第三者提供」に定めるところに従い第三者に提供する目的で利用することがあり、また、当社の法的義務を遵守するため(裁判所による命令等、政府機関及び法執行当局からの要求や他の法的手続等に対応することを含みます。)に利用することがあります。

取得するユーザー情報 利用目的
ユーザーご自身に関する情報
  • ・氏名(漢字/カナ)
  • ・生年月日
  • ・性別
  • ・利用キャラクター
  • ・メールアドレス(ログインID)
  • ・パスワード
  • ・サービス利用者ID
  • ・連絡先電話番号
  • ・郵便番号
  • ・住所
  • ・緊急連絡先(氏名(漢字/カナ)、連絡先、ユーザーとの続柄)
  • ・身体データ(安静時心拍数など)
  • ・アンケート回答(持病の有無、通院状況、医師へのFit-eNce®サービスの利用可否確認状況、トレーニングの実施状況、健康状態に関する自己認識)
  • ・Fit-eNce®サービス及び本アプリの提供のため
  • ・Fit-eNce®サービス及び本アプリに関する連絡のため
  • ・Fit-eNce®サービス及び本アプリに関する問合わせ対応のため
  • ・Fit-eNce®サービスの入退会手続のため
Fit-eNce®サービスご利用状況等に関する情報
  • ・サービス申込日
  • ・会員ステータス
  • ・パーソナルトレーニング利用予約日
  • ・アプリ利用日
  • ・運動データ(目標メニュー/目標心拍数、運動記録、感想)
  • ・利用フィットネスクラブ(企業名/店舗名)
  • ・利用フィットネスクラブ入退会日
  • ・利用フィットネスクラブ入退館日時
  • ・利用フィットネスクラブの入退館に際して読み取るFit-eNce®サービスの二次元コードの画像データ
  • ・Fit-eNce®サービス及び本アプリの提供のため
  • ・Fit-eNce®サービス及び本アプリに関する連絡のため
  • ・Fit-eNce®サービス及び本アプリに関する問合わせ対応のため
  • ・Fit-eNce®サービスの入退会手続のため
ご使用のデバイスに関する情報
  • ・プッシュ通知用データ(端末識別番号/プッシュ通知用トークン)
  • ・Fit-eNce®サービス及び本アプリの提供のため
  • ・Fit-eNce®サービス及び本アプリに関する連絡のため

2.ユーザー情報の取得方法

ユーザー情報は、ユーザーご自身に本アプリ上で入力又は記録いただくことによって取得します。
ただし、以下のユーザー情報については、それぞれ以下の方法により取得します。

  • ・ 利用フィットネスクラブ入退館日時 (ユーザーが利用フィットネスクラブの入退館に際してFit-eNce®サービスの二次元コードを読み取ったときに、本アプリによって自動的に取得します)
  • ・ 利用フィットネスクラブの入退館に際して読み取るFit-eNce®サービスの二次元コードの画像データ (ユーザーが利用フィットネスクラブの入退館に際してFit-eNce®サービスの二次元コードを読み取ったときに、ユーザーのスマートフォンのカメラに投影される当該二次元コードの画像データを本アプリで取得します)
  • ・ プッシュ通知用データ (本アプリの会員登録手続時及びログイン時に、本アプリによって自動的に取得します)
  • ・ サービス利用者ID(本アプリの会員登録手続の過程(仮登録完了時)において、本アプリによって自動的に発行します。)

3.ユーザー情報の第三者提供

(1)当社は、Fit-eNce®サービス及び本アプリの提供のために、以下のとおりユーザー情報を第三者に提供することがあります。

提供先の第三者 提供するユーザー情報
ユーザーが本アプリ上で入力した利用フィットネスクラブ
  • ・氏名(漢字/カナ)
  • ・生年月日
  • ・性別
  • ・サービス利用者ID
  • ・メールアドレス(ログインID)
  • ・連絡先電話番号
  • ・郵便番号
  • ・住所
  • ・緊急連絡先(氏名(漢字/カナ)、連絡先、ユーザーとの続柄)
  • ・利用フィットネスクラブ(企業名/店舗名)
  • ・利用フィットネスクラブ入退会日
  • ・利用フィットネスクラブ入退館日時
ユーザーが所属する企業又は健保組合
(当社と契約を締結する企業又は健保組合)
  • ・氏名(漢字/カナ)
  • ・生年月日
  • ・性別
  • ・サービス申込日
  • ・利用フィットネスクラブ(企業名/店舗名)
  • ・運動データ(目標メニュー/目標心拍数、運動記録、感想)
  • ・アンケート回答(トレーニングの実施状況、健康状態に関する自己認識)
  • ・スターターキットの返却状況
株式会社アイビス https://ibsnet.co.jp ・郵便番号
(Android版アプリの利用ユーザーのみ)
*本アプリの会員登録手続時に、郵便番号による住所探索機能を用いる場合、同機能を提供する株式会社アイビスに、本アプリ上に入力された郵便番号のデータが送信されます。
Google LLC https://www.google.com/ ・プッシュ通知用データ(端末識別番号/プッシュ通知用トークン)
(Android版アプリの利用ユーザーのみ)
*本アプリにてプッシュ通知をおこなうときに、プッシュ通知用データが送信されます。
Apple Inc. https://www.apple.com/ ・郵便番号
(iOS版アプリの利用ユーザーのみ)
*本アプリの会員登録手続時に、郵便番号による住所探索機能を用いる場合、同機能を提供するApple Inc.に、本アプリ上に入力された郵便番号のデータが送信されます。 ・プッシュ通知用データ(端末識別番号/プッシュ通知用トークン) (iOS版アプリの利用ユーザーのみ) *本アプリにてプッシュ通知をおこなうときに、プッシュ通知用データが送信されます。

(2)当社は、前項の規定にかかわらず、次の各号のいずれかに該当すると認める場合は、ユーザー情報を、ご本人の権利利益に最大限の配慮を払いつつ、第三者に提供する場合があります。

  • ・ユーザーの事前の同意がある場合
  • ・Fit-eNce®サービス又は本アプリの利用規約において明示的に認められる利用又は第三者提供である場合
  • ・法令に基づく場合
  • ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
  • ・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • ・個人を特定できないよう匿名化した上で、当社又は第三者により、商品・サービスの開発、製造、販売、研究、分析、統計、その他の目的で、当社又は第三者のために利用する場合
  • ・個人を特定できないよう匿名化した上で、当社又は第三者により、統計データを作成し、当社又は第三者のために利用する場合

4.ユーザー情報に関する安全管理措置

ユーザー情報については、漏洩、減失または毀損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。本アプリ及びFit-eNce®サービスにおけるユーザー情報の通信は、通信内容の暗号化措置を講じています。ただし、ユーザーとFit-eNce®サービス運用事務局との間のEメールの授受を始めとするユーザー情報のEメール、電話等による通信についてはこの限りではありません。
当社は、ユーザー情報の取扱いを、本アプリの運営業務委託先である株式会社メディエイド(https://mediaid.co.jp/)に委託しています。当社は、ユーザー情報の安全管理を確保するため、同委託先に対し適切な内容の安全管理措置義務を契約上課するとともに、その履行状況を監督します。

5.ユーザー情報の確認、訂正、利用停止、消去等

(1) ユーザーは、本アプリで利用されるユーザー情報の内容を、本アプリ上の「メニュー」-「各種お手続き」にて確認することができます。また、ユーザー情報の内容に関し、訂正を希望される場合は、本アプリ上の「メニュー」-「各種お手続き」にて訂正してください。なお、ユーザー情報はFit-eNce®サービス及び本アプリを提供するために必要な情報であるため、ユーザー情報の利用停止や消去をご希望の場合は、Fit-eNce®サービス及び本アプリをそれぞれの利用規約の定める手続に従って退会いただく必要があります。

(2) ユーザーが、Fit-eNce®サービス及び本アプリをそれぞれの利用規約の定める手続に従って退会された場合又は会員登録を取り消された場合、当該ユーザーのユーザー情報のうち個人の特定につながり得る以下の情報は、退会日又は会員登録取消日から90日経過後にFit-eNce®サービス上のサーバーから削除されます。

  • ・氏名(漢字/カナ)、生年月日(※生年月のみに変換します)、メールアドレス
  • ・パスワード、連絡先電話番号、郵便番号(※先頭3桁のみ残します)、住所
  • ・緊急連絡先の氏名(漢字/カナ)、連絡先、ユーザーとの続柄

ただし、ユーザーからFit-eNce®サービス運用事務局に電話またはEメールでご依頼があれば、速やかに削除します。

なお、本アプリをお使いのスマートフォンからアンインストールするのみでは、ユーザー情報はFit-eNce®サービス上のサーバーからは削除されませんので、ご注意ください。また、退会された又は会員登録を取り消されたユーザーのユーザー情報については、上記の個人の特定につながり得る情報を削除した上で、Fit-eNce®サービスの向上の目的のために利用することがあります。

6.ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせ

ユーザー情報の取扱いに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他お問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

Fit-eNce®サービス運用事務局(電話:03-5679-3715 Eメール biz_support@fit-ence.com)

7.本ポリシーの変更

当社は、当社の裁量において、本ポリシーを変更することがあります。ただし、ユーザー情報の取得項目、利用目的、第三者提供等に変更がある場合には、本アプリを通じてユーザーに通知するとともに、当該変更後にユーザーが本アプリを最初に起動するときに改めて変更について同意を取得することとします。

8.アステラス製薬株式会社の個人情報保護方針

当社の個人情報保護方針は、下記のリンクよりご確認ください。本アプリにおけるユーザー情報の取扱いに関して、当社の個人情報保護方針と本ポリシーが異なる場合には、本ポリシーが優先されるものとします。

https://www.astellas.com/jp/ja/privacy-policy

9.本ポリシーの制定日・改定日

  • 制定:2022年1月1日

Fit-eNce®健保・企業向けフレキシブルプライバシーポリシー

アステラス製薬株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する運動サービス「Fit-eNce®健保・企業向けフレキシブル」(以下「Fit-eNce®フレキシブルサービス」といいます。)の会員用のスマートフォン向けアプリケーション「Fit-eNce®健保・企業向けアプリ」及びこれに付随するサービス(以下総称して「本アプリ」といいます。)を通じて、本アプリの利用者(以下「ユーザー」といいます。)に関する情報(以下「ユーザー情報」といいます。)をご提供いただき、Fit-eNce®フレキシブルプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、ユーザー情報の保護に努めます。
本ポリシーは、本アプリ及びFit-eNce®フレキシブルサービスに関してのみ適用されます。ユーザーにおかれましては、本ポリシーの内容をご理解、ご確認のうえ、本アプリ及びFit-eNce®フレキシブルサービスをご利用ください。

1.取得するユーザー情報と利用目的

本アプリ又はFit-eNce®フレキシブルサービスを通じて取得するユーザー情報とその利用目的は以下のとおりです。なお、各ユーザー情報を、後記「3.ユーザー情報の第三者提供」に定めるところに従い第三者に提供する目的で利用することがあり、また、当社の法的義務を遵守するため(裁判所による命令等、政府機関及び法執行当局からの要求や他の法的手続等に対応することを含みます。)に利用することがあります。

取得するユーザー情報 利用目的
ユーザーご自身に関する情報 ・氏名(漢字/カナ)
  • ・生年月日
  • ・性別
  • ・利用キャラクター
  • ・メールアドレス(ログインID)
  • ・パスワード
  • ・サービス利用者ID
  • ・連絡先電話番号
  • ・郵便番号
  • ・住所
  • ・緊急連絡先(氏名(漢字/カナ)、連絡先、ユーザーとの続柄)
  • ・身体データ(安静時心拍数)
  • ・アンケート回答(持病の有無、通院状況、医師へのFit-eNce®サービスの利用可否確認状況、トレーニング実施状況、健康状態に関する自己認識)
  • ・Fit-eNce®フレキシブルサービス用のスターターキット(心拍計等)送付のため
  • ・Fit-eNce®フレキシブルサービス及び本アプリの提供のため
  • ・Fit-eNce®フレキシブルサービス及び本アプリに関する連絡のため
  • ・Fit-eNce®フレキシブルサービス及び本アプリに関する問合わせ対応のため
  • ・Fit-eNce®フレキシブルサービスの入退会手続のため
Fit-eNce®フレキシブルサービスご利用状況等に関する情報
  • ・サービス申込日/退会日
  • ・会員ステータス
  • ・アプリ利用日
  • ・運動データ(目標メニュー/目標心拍数、運動記録、感想)
  • ・スターターキットの返却状況
  • ・Fit-eNce®フレキシブルサービス及び本アプリの提供のため
  • ・Fit-eNce®フレキシブルサービス及び本アプリに関する連絡のため
  • ・Fit-eNce®フレキシブルサービス及び本アプリに関する問合わせ対応のため
  • ・Fit-eNce®フレキシブルサービスの入退会手続のため
ご使用のデバイスに関する情報
  • プッシュ通知用データ(端末識別番号/プッシュ通知用トークン)
  • ・Fit-eNce®フレキシブルサービス及び本アプリの提供のため
  • ・Fit-eNce®フレキシブルサービス及び本アプリに関する連絡のため

2.ユーザー情報の取得方法

ユーザー情報は、ユーザーご自身に本アプリ上で入力又は記録いただくことによって取得します。
ただし、以下のユーザー情報については、それぞれ以下の方法により取得します。

  • ・ プッシュ通知用データ (本アプリの会員登録手続時及びログイン時に、本アプリによって自動的に取得します)
  • ・ サービス利用者ID(本アプリの会員登録手続の過程(仮登録完了時)において、本アプリによって自動的に発行します。)

3.ユーザー情報の第三者提供

(1)当社は、Fit-eNce®フレキシブルサービス及び本アプリの提供のために、以下のとおりユーザー情報を第三者に提供することがあります。

提供先の第三者 提供するユーザー情報
ユーザーが所属する企業又は健保組合
(当社と契約を締結する企業又は健保組合)
  • ・氏名(漢字/カナ)
  • ・生年月日
  • ・性別
  • ・サービス申込日
  • ・運動データ(目標メニュー/目標心拍数、運動記録、感想)
  • ・アンケート回答(トレーニングの実施状況、健康状態に関する自己認識)
  • ・心拍計の返却状況
株式会社アイビス https://ibsnet.co.jp ・郵便番号
(Android版アプリの利用ユーザーのみ)
*本アプリの会員登録手続時に、郵便番号による住所探索機能を用いる場合、同機能を提供する株式会社アイビスに、本アプリ上に入力された郵便番号のデータが送信されます。
Google LLC https://www.google.com/ ・プッシュ通知用データ(端末識別番号/プッシュ通知用トークン)
(Android版アプリの利用ユーザーのみ)
*本アプリにてプッシュ通知をおこなうときに、プッシュ通知用データが送信されます。
Apple Inc. https://www.apple.com/ ・郵便番号
(iOS版アプリの利用ユーザーのみ)
*本アプリの会員登録手続時に、郵便番号による住所探索機能を用いる場合、同機能を提供するApple Inc.に、本アプリ上に入力された郵便番号のデータが送信されます。
・プッシュ通知用データ(端末識別番号/プッシュ通知用トークン)
(iOS版アプリの利用ユーザーのみ)
*本アプリにてプッシュ通知をおこなうときに、プッシュ通知用データが送信されます。

(2)当社は、前項の規定に関わらず、次の各号のいずれかに該当すると認める場合は、ユーザー情報を、ご本人の権利利益に最大限の配慮を払いつつ、第三者に提供する場合があります。

  • ・ユーザーの事前の同意がある場合
  • ・Fit-eNce®フレキシブルサービス又は本アプリの利用規約において明示的に認められる利用又は第三者提供である場合
  • ・法令に基づく場合
  • ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
  • ・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • ・個人を特定できないよう匿名化した上で、当社又は第三者により、商品・サービスの開発、製造、販売、研究、分析、統計、その他の目的で、当社又は第三者のために利用する場合
  • ・個人を特定できないよう匿名化した上で、当社又は第三者により、統計データを作成し、当社又は第三者のために利用する場合

4.ユーザー情報に関する安全管理措置

ユーザー情報については、漏洩、減失または毀損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。本アプリ及びFit-eNce®フレキシブルサービスにおけるユーザー情報の通信は、通信内容の暗号化措置を講じています。ただし、ユーザーとFit-eNce®サービス運用事務局との間のEメールの授受を始めとするユーザー情報のEメール、電話等による通信についてはこの限りではありません。

当社は、ユーザー情報の取扱いを、本アプリの運営業務委託先である株式会社メディエイド(https://mediaid.co.jp/)に委託しています。当社は、ユーザー情報の安全管理を確保するため、同委託先に対し適切な内容の安全管理措置義務を契約上課するとともに、その履行状況を監督します。

5.ユーザー情報の確認、訂正、利用停止、消去等

(1)ユーザーは、本アプリで利用されるユーザー情報の内容を、本アプリ上の「メニュー」-「各種お手続き」にて確認することができます。また、ユーザー情報の内容に関し、訂正を希望される場合は、本アプリ上の「メニュー」-「各種お手続き」にて訂正してください。なお、ユーザー情報はFit-eNce®フレキシブルサービス及び本アプリを提供するために必要な情報であるため、ユーザー情報の利用停止や消去をご希望の場合は、Fit-eNce®フレキシブルサービス及び本アプリをそれぞれの利用規約の定める手続に従って退会いただく必要があります。

(2)ユーザーが、Fit-eNce®フレキシブルサービス及び本アプリをそれぞれの利用規約の定める手続に従って退会された場合又は会員登録を取り消された場合、当該ユーザーのユーザー情報のうち個人の特定につながり得る以下の情報は、退会日、キャンセル日又は会員登録取消日から90日経過後にFit-eNce®フレキシブルサービス上のサーバーから削除されます。

  • ・氏名(漢字/カナ)、生年月日(※生年月のみに変換します)、メールアドレス
  • ・パスワード、連絡先電話番号、郵便番号(※先頭3桁のみ残します)、住所
  • ・緊急連絡先の氏名(漢字/カナ)、連絡先、ユーザーとの続柄

ただし、ユーザーからFit-eNce®サービス運用事務局に電話またはEメールでご依頼があれば、速やかに削除します。

なお、本アプリをお使いのスマートフォンからアンインストールするのみでは、ユーザー情報はFit-eNce®フレキシブルサービス上のサーバーからは削除されませんので、ご注意ください。また、退会された、キャンセルされた又は会員登録を取り消されたユーザーのユーザー情報については、上記の個人の特定につながり得る情報を削除した上で、Fit-eNce®フレキシブルサービスの向上の目的のために利用することがあります。

6.ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせ

ユーザー情報の取扱いに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他お問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
Fit-eNce®サービス運用事務局(電話:03-5679-3715 Eメール: biz_support@fit-ence.com)

7.本ポリシーの変更

当社は、当社の裁量において、本ポリシーを変更することがあります。ただし、ユーザー情報の取得項目、利用目的、第三者提供等に変更がある場合には、本アプリを通じてユーザーに通知するとともに、当該変更後にユーザーが本アプリを最初に起動するときに改めて変更について同意を取得することとします。

8.アステラス製薬株式会社の個人情報保護方針

当社の個人情報保護方針は、下記のリンクよりご確認ください。本アプリにおけるユーザー情報の取扱いに関して、当社の個人情報保護方針と本ポリシーが異なる場合には、本ポリシーが優先されるものとします。

https://www.astellas.com/jp/ja/privacy-policy

9.本ポリシーの制定日・改定日

  • 制定:2022年1月1日